क्या व्हाट्सएप सेक्स वर्कर खातों पर प्रतिबंध लगा रहा है?

दो महीने पहले, 34 वर्षीय ऐलिस – जो अपनी पहचान छुपाने के लिए छद्म नाम का उपयोग कर रही है – को काम के घंटों के दौरान अपनी मां को फोन करने की जरूरत पड़ी। उसने ऊपर खींच लिया WhatsApp कॉल करने के लिए, लेकिन पाया कि उसके सभी संदेश, संपर्क, चित्र, वॉयस नोट्स – वह सब कुछ जो उसने ऐप पर लगभग छह वर्षों से संग्रहीत किया था – गायब हो गया था। इसके स्थान पर एक त्रुटि संदेश था: “यह खाता वर्तमान में व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर सकता।”

एक व्यक्तिगत लिंग कार्यकर्ता, ऐलिस हमेशा संचार के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करती है – ग्राहकों और उसके दोस्तों और परिवार दोनों के साथ – जब वह घड़ी पर होती है, क्योंकि ऐप की एन्क्रिप्शन सुविधा उसे सुरक्षित महसूस करने में मदद करती है। “इसका मतलब यह भी है कि अगर मैं कभी खराब सिग्नल वाले क्षेत्र में काम कर रहा हूं तो मैं इंटरनेट कॉल करने के लिए अपने मोबाइल डेटा पर भरोसा कर सकता हूं।”

लेकिन इस बार, वह उनके साथ चेक-इन नहीं कर सकी। वह बताती हैं, “जब मैं नौकरी पर होती हूं तो मैं इसी तरह संवाद करती हूं जो कभी-कभी काफी खतरनाक हो सकता है।” “इस बार मैं ठीक था, लेकिन अगर मैं ठीक न होता तो क्या होता?”

सेक्स क्रैकडाउन

व्हाट्सएप का स्वामित्व मेटा के पास है, और पिछले कुछ वर्षों में, हमने मेटा के अन्य प्लेटफ़ॉर्म जैसे इंस्टाग्राम, मंच से यौन सामग्री हटाने पर “नकेल कसें”।जिसमें यौनकर्मियों, शिक्षकों और अन्य रचनाकारों के खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया या उन्हें हटा दिया गया।

ऐलिस उन रचनाकारों में से एक है। एक कैम गर्ल और एस्कॉर्ट के रूप में, जो व्यक्तिगत रूप से सेक्स सेवाएं प्रदान करती है और उन सेवाओं को ऑनलाइन प्रचारित करती है, वह कहती है कि “सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से हटाए जाने से उसे कोई परेशानी नहीं है।”

“दुर्भाग्य से यह (यौन कार्य के साथ) क्षेत्र का हिस्सा है। मैं कभी-कभी अपने इंस्टाग्राम और ट्विटर पर स्पष्ट चीजें पोस्ट करता हूं। आमतौर पर यह सब हानिरहित और बिना बात के होता है। ईमानदारी से कहूं तो, मुझे लगता है कि यह बहुत सूक्ष्म है और यह सिर्फ एक तरीका है वह अपनी सेवाओं का विज्ञापन करती है, लेकिन इंस्टाग्राम को यह पसंद नहीं है,” वह कंधे उचकाते हुए बताती है कि उसे “कम से कम तीन बार” इंस्टाग्राम से प्रतिबंधित किया जा चुका है।

अब, ऐसा लगता है कि व्हाट्सएप भी इसी दिशा में आगे बढ़ रहा है, मैशेबल ने कुछ मुट्ठी भर यौनकर्मियों से बात की है, जो दावा करते हैं कि उनके व्हाट्सएप खाते पिछले छह महीनों में अचानक और बिना किसी चेतावनी के गायब हो गए हैं। कुछ को तो यह नोटिस भी नहीं मिला है कि वे किसी भी सामुदायिक दिशानिर्देश या सेवा की शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं, इसके विपरीत जिन्हें पहले इंस्टाग्राम प्रतिबंधों का हिस्सा बताया गया है। मैशबल से बात करने वाली किसी भी यौनकर्मी को अपने प्रतिबंध का कोई कारण नहीं मिला है, न ही उन्होंने सफलतापूर्वक इसके खिलाफ अपील की है।

व्हाट्सएप से प्रतिबंधित होने के बारे में ऐलिस को अपने पिछले मेटा प्रतिबंध की तुलना में अधिक व्यक्तिगत लगा, उसने कहा कि वह “परेशान और डरी हुई” महसूस कर रही थी – और वह अकेली नहीं है।

33 वर्षीय सेक्स वर्कर रीड थॉमस-लिटमैनजो सेक्स प्रभावित करने वाली जोड़ी का आधा हिस्सा भी है जिज्ञासु आओ, को हाल ही में व्हाट्सएप से भी प्रतिबंधित कर दिया गया था, जिससे वह क्रोधित, चिंतित महसूस कर रही थी और जैसे उसका जीवन और काम प्रभावित हो गया था। उन्हें इंस्टाग्राम से 17 बार प्रतिबंधित किया जा चुका है, लेकिन व्हाट्सएप से हटाया जाना उनके लिए विशेष रूप से “विनाशकारी” था।

कुछ महीने पहले, रीड उठी और अपने व्हाट्सएप चैट को सामान्य रूप से सुबह स्क्रॉल करने के लिए गई, लेकिन उसने पाया कि वह ऐप तक पहुंचने में बिल्कुल भी असमर्थ थी। उसे ऐलिस जैसा ही एक त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ: “(फोन नंबर) वर्तमान में व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि यह हमारी वाणिज्य नीति का उल्लंघन कर रहा है।”

व्हाट्सएप पर वाणिज्य नीति ध्यान दें कि वयस्क सेवाओं को प्लेटफ़ॉर्म पर बेचने या प्रचारित करने की अनुमति नहीं है, लेकिन यह नीति केवल व्यावसायिक खातों पर लागू होती है – जो रीड का कहना है कि उसके पास नहीं था। वह कहती हैं, ''मेरे पास पहले एक व्यावसायिक खाता था लेकिन यह एक निजी खाता था।''

लेकिन रीड व्हाट्सएप पर ग्राहकों के साथ संवाद नहीं कर रही थी और न ही इसका उपयोग अपनी सेवाओं को बेचने या विज्ञापन करने के लिए कर रही थी, बल्कि केवल अन्य यौनकर्मियों के साथ संवाद करने के लिए कर रही थी।

एक डिजिटल जीवनरेखा खोना

रीड ने यौनकर्मियों की एक समूह चैट स्थापित की, जिसमें उसने अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी, संपर्क और छवियों के साथ पहुंच खो दी; यह उसके जीवन में समर्थन का एक महत्वपूर्ण स्रोत था। “यह मेरे लिए एक जीवन रेखा थी, कुछ ऐसा जहां मैं कह सकता था, 'मुझे इस समय ज्यादा काम नहीं मिल रहा है, बाकी सभी लोग कैसा कर रहे हैं?' या बस यह जांचने के लिए एक जगह है कि लोग कैसा महसूस कर रहे हैं और खराब मानसिक स्वास्थ्य पैच के दौरान एक-दूसरे के लिए मौजूद रहें,” वह बताती हैं।

रीड कहते हैं, “उस समूह में कुछ भी ऐसा नहीं था जो अवैध था। हमने मिलने-जुलने की योजना भी नहीं बनाई थी। हम एक साथ मिलकर एक वेश्यालय बनाने के बारे में बात नहीं कर रहे थे। उस समूह में ऐसा कुछ भी नहीं होना चाहिए था जो मिलता हम पर प्रतिबंध लगा दिया गया। इंग्लैंड में सेक्स वर्क वस्तुतः कानूनी है!”

यूके में सेक्स वर्क तकनीकी रूप से कानूनी है, लेकिन इंग्लिश कलेक्टिव ऑफ प्रॉस्टीट्यूट्स की प्रवक्ता लॉरा वॉटसन का मानना ​​है कि ऐसा इसके कारण होता है कानून बनाना और भड़काना, इस तरह की समूह चैट अपराधीकृत हैं। इसका मतलब यह है कि यौनकर्मियों का केवल समूह चैट के माध्यम से एक-दूसरे से संवाद करना वास्तव में एक गिरफ्तारी योग्य अपराध है। किसी अन्य यौनकर्मी को उसकी वेबसाइट या भाषा से मदद करना, वेश्यालय स्थापित करने या तस्करी के समान, उकसाने वाला और भड़काने वाला माना जा सकता है। यूके में यौन कार्य के अपराधीकरण से भी सोशल मीडिया पर प्रतिबंध से मदद नहीं मिलती है, खासकर जब समूह चैट की बात आती है।

यह मेरे लिए एक जीवन रेखा थी।

इंग्लिश कलेक्टिव ऑफ प्रॉस्टिट्यूट्स यौनकर्मियों और समर्थकों का एक जमीनी स्तर का संगठन है जो यौन कार्य को अपराधमुक्त करने के लिए अभियान चला रहा है, जो कानूनी समस्याओं का सामना कर रहे यौनकर्मियों के लिए केस वर्क भी करता है।

अंधेरे के बाद मैश करने योग्य

मैशेबल ने टिप्पणी के लिए मेटा से संपर्क किया, और एक व्हाट्सएप प्रवक्ता ने कहा, “हमें जो सीमित जानकारी बताई गई है, उसके आधार पर हमारे पास यह सोचने का कोई कारण नहीं है कि इन खातों पर प्रतिबंध लगाया जाना चाहिए था। अगर हमें अधिक जानकारी प्रदान की गई होती, तो हम ऐसा कर सकते थे।” हमने यह सुनिश्चित करने के लिए की गई किसी भी कार्रवाई की समीक्षा की है कि हमने कोई गलती नहीं की है।”

दुर्भाग्य से, व्हाट्सएप टीम ने मैशबल से जो अतिरिक्त जानकारी मांगी थी, वह इस लेख में साक्षात्कार किए गए यौनकर्मियों के व्यक्तिगत फोन नंबर थे। चूँकि इससे हमारे स्रोतों की गुमनामी और, विस्तार से, उनकी सुरक्षा से समझौता होगा, Mashable ने इस जानकारी को व्हाट्सएप के साथ साझा नहीं करने का निर्णय लिया। हमने इस तर्क को व्हाट्सएप टीम के साथ साझा किया, लेकिन वे इस मुद्दे पर आगे ध्यान नहीं देंगे।

वॉटसन का कहना है कि यौनकर्मियों को एक-दूसरे की मदद करने के लिए व्हाट्सएप महत्वपूर्ण है।

“कई महिलाएं जो यौनकर्मी हैं…व्हाट्सएप के माध्यम से जानकारी साझा कर रही हैं, और उनका नेटवर्क (जो उन्हें सुरक्षित रखता है) व्हाट्सएप समूहों पर है। हमारे नेटवर्क में कई प्रवासी महिलाएं एकजुटता या सुझाव साझा करने के लिए अपने देश की अन्य महिलाओं के साथ व्हाट्सएप समूहों का उपयोग करती हैं , या सिर्फ लोगों से बात करने के लिए ताकि वे अकेले न हों,” वॉटसन बताते हैं।

वह आगे कहती हैं, “व्हाट्सएप ग्रुप का उपयोग यौनकर्मियों द्वारा भी किया जाता है ताकि वे अन्य महिलाओं पर विश्वास कर सकें क्योंकि, अक्सर, एक यौनकर्मी के जीवन में बहुत से लोगों को पता नहीं होता है कि वे एक यौनकर्मी हैं, जिसमें दोस्त और परिवार भी शामिल हैं, इसलिए व्हाट्सएप पर लोग कार्यस्थल पर समूह अक्सर आपका मुख्य सहायता नेटवर्क हो सकते हैं।”

व्हाट्सएप कितना एन्क्रिप्टेड है?

ऐप के एन्क्रिप्शन के कारण व्हाट्सएप बैन से कई यौनकर्मी भ्रमित हैं। ऐलिस मुझसे कहती है, “मुझे समझ नहीं आता कि व्हाट्सएप यह कैसे देख सकता है कि हम यौनकर्मी हैं, अगर वे हमारे संदेश नहीं देख पा रहे हैं।”

व्हाट्सएप ऐप का वर्णन इस प्रकार करता है एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेडजोड़ना उनका सहायता केंद्र कि “एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन यह सुनिश्चित करता है कि केवल आप और वह व्यक्ति जिसके साथ आप संचार कर रहे हैं, जो भेजा गया है उसे पढ़ या सुन सकें, और बीच में कोई भी नहीं, यहां तक ​​कि व्हाट्सएप भी नहीं।”

हालाँकि, मेटा के एक प्रवक्ता ने Mashable को बताया कि समूह चैट शीर्षक और प्रदर्शन नाम एन्क्रिप्टेड नहीं हैं, और इनका उपयोग कभी-कभी उनकी मॉडरेशन टीम के साथ अवैध गतिविधि को चिह्नित करने के लिए किया जाता है। इसके अलावा, व्हाट्सएप से एक श्वेत पत्र एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन कैसे काम करता है, यह भी निर्दिष्ट करता है कि एन्क्रिप्शन संदेशों को “कुंजियों” से लॉक करके काम करता है, जब तक कि आप एक व्यावसायिक खाते पर न हों, व्हाट्सएप के पास खुद तक पहुंच नहीं होती है। वे उन तक पहुंच सकते हैं।

लेकिन कॉपी चालू व्हाट्सएप का होमपेज – वह अनुभाग जिसे अधिकांश उपयोगकर्ता फाइन प्रिंट की तुलना में पढ़ने की अधिक संभावना रखते हैं – कहता है, “एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ, आपके व्यक्तिगत संदेश और कॉल सुरक्षित हैं। केवल आप और वह व्यक्ति जिससे आप बात कर रहे हैं, पढ़ या सुन सकते हैं उन्हें, और बीच में कोई नहीं, यहां तक ​​कि व्हाट्सएप भी नहीं,” और ऐसा लगता है कि सब कुछ बंद कर दिया जाएगा।

रीड को चिंता है कि उसके द्वारा स्थापित समूह चैट, जिसका शीर्षक “द सेक्स वर्कर हसल” था, शायद उसके प्रतिबंध के पीछे का कारण हो सकता है, खासकर जब उसी समूह में अन्य यौनकर्मियों पर भी प्रतिबंध लगा दिया गया था, और समूह के निर्माण के दो महीने के भीतर। मेटा भी फोन नंबर के बिना इसकी पुष्टि नहीं करेगा।

23 वर्षीय यौनकर्मी डेनिएल – जो अपनी पहचान छुपाने के लिए छद्म नाम का भी उपयोग कर रही है – मैशबल को बताती है कि उसका व्हाट्सएप अकाउंट अक्टूबर के अंत में अचानक हटा दिया गया था।

रीड की तरह, उसने अपना सारा मीडिया, फ़ोन नंबर और चैट इतिहास खो दिया, जो उसके लिए एक गंभीर समस्या बन गई। वह बताती हैं, ''मेरे कुछ ग्राहकों ने वह सामग्री खो दी जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया था (जिसे व्हाट्सएप पर आदान-प्रदान किया गया था)।'' “सौभाग्य से (ग्राहक) इसके बारे में अच्छे थे और उन्होंने कहा कि मैं जल्द ही कुछ और सामग्री भेज सकता हूं, लेकिन अगर (ग्राहक) अच्छे नहीं होते तो यह मुझे वास्तव में भयानक स्थिति में डाल सकता था।”

यह एकमात्र तरीका नहीं है जिससे डेनिएल की सुरक्षा प्रतिबंध से प्रभावित हुई है। “मेरा व्हाट्सएप एक पुराने फोन नंबर से जुड़ा हुआ था जिसका मैं अब उपयोग नहीं कर रहा था, और यह वास्तव में मददगार था क्योंकि इससे मुझे ग्राहकों के साथ उस नंबर को साझा करने में सहज महसूस हुआ, और फिर व्हाट्सएप ही एकमात्र ऐसा स्थान है जहां वे मुझसे बात कर सकते हैं। वे कर सकते हैं जब मैं अपना सामान्य काम कर रही होती हूं तो दिन के बीच में मुझे फोन न करें,” वह बताती हैं।

डेनिएल कहती हैं, “यह मेरी सुरक्षा को प्रभावित कर रहा है क्योंकि मेरे पास अभी दूसरे नंबर वाला अतिरिक्त फोन लेने के लिए पैसे नहीं हैं, लेकिन मैं ग्राहकों द्वारा मुझे दिए जाने वाले नियमित भुगतान और नौकरियों को नहीं चूक सकती।” “अब मुझे अपने सभी नियमित लोगों को अपने वास्तविक नंबर के साथ संदेश भेजना होगा, इससे पहले कि मेरे पास उनकी जांच करने का समय हो। यह वास्तव में बहुत डरावना है।”

वह आगे कहती हैं कि उन्होंने उस जांच प्रक्रिया के हिस्से के रूप में व्हाट्सएप का भी इस्तेमाल किया, हमेशा अन्य यौनकर्मियों से पूछती रहीं कि क्या उन्होंने पहले कुछ लोगों के साथ काम किया है और क्या उन्हें किसी चीज़ के बारे में जागरूक होने की ज़रूरत है।

यौनकर्मियों को असुरक्षित छोड़ने वाले कानून

वॉटसन बताते हैं कि व्हाट्सएप द्वारा यौनकर्मियों पर प्रतिबंध लगाने का सुरक्षा जोखिम उनके नेटवर्क या आय को खोने से भी अधिक है। वह कहती हैं कि कई महिलाएं जो कानूनी परेशानी का सामना करने या यहां तक ​​कि किसी ग्राहक द्वारा शारीरिक रूप से नुकसान पहुंचाने के बाद मदद के लिए सामूहिक रूप से आई हैं, उन्हें व्हाट्सएप नेटवर्क के माध्यम से सेवा मिली।

और विभिन्न जमीनी स्तर के संगठनों और यूनियनों द्वारा पेश की जाने वाली कई आपातकालीन हेल्पलाइनें जहां यौनकर्मी समान आपातकालीन सहायता के लिए कॉल कर सकती हैं, यहां तक ​​​​कि सीधे व्हाट्सएप पर भी होस्ट की जाती हैं – संभवतः एन्क्रिप्शन सुविधा के कारण।

वॉटसन इस बात पर जोर देते हैं कि यही कारण है कि सामूहिक कानून बनाने और भड़काने दोनों के खिलाफ है, और मेटा जैसे तकनीकी दिग्गजों के सेक्स वर्कर नेटवर्क समूहों पर किसी भी तरह की कार्रवाई के खिलाफ है, क्योंकि समूह चैट यौनकर्मियों के लिए समर्थन, सहायता और सलाह पाने के लिए “महत्वपूर्ण” हैं। .

वॉटसन कहते हैं, “यौनकर्मियों को पूरी तरह से अलग-थलग काम नहीं करना चाहिए, न केवल इसलिए कि यह खतरनाक है बल्कि इसलिए भी क्योंकि कोई अन्य नौकरी नहीं है जहां आपसे ऐसा करने की उम्मीद की जाए।”

मेटा प्रतिबंध और इसे रेखांकित करने वाले कानून (या इसकी कमी) ऐसे समय में आए हैं, जब सेक्स विरोधी भावना बढ़ रही है, खासकर ऑनलाइन। यूके का ऑनलाइन सुरक्षा बिल और अमेरिका फोस्टा-सेस्टा बिल यौनकर्मियों को ऑफ़लाइन कर देगा सर्वोत्तम स्थिति में और ख़राब स्थिति में सीधे तौर पर उन्हें ख़तरे में डाल देता है।

यौनकर्मियों को पूर्ण अलगाव में काम नहीं करना चाहिए।

इस सेक्स-विरोधी संस्कृति युद्ध का यौनकर्मियों पर गंभीर प्रभाव पड़ता है, जो समस्या के केंद्र में हैं, फिर भी अक्सर उन्हें दरकिनार कर दिया जाता है। रीड कहते हैं, “मुझे नहीं पता कि (यौनकर्मी) ऑनलाइन समर्थन के बिना क्या करेंगे। मुझे नहीं पता कि मैं उस व्हाट्सएप ग्रुप के बिना क्या करूंगा। और फिर भी, जब मैंने ऑनलाइन प्रतिबंध के बारे में बात की थी, तब भी बहुत सारी बातें थीं जिन लोगों को लगा कि मैं इसका हकदार हूं, उन्होंने कहा, 'हां, आपको व्हाट्सएप पर नहीं होना चाहिए।''

“यह बहुत निराशाजनक है,” वह आगे कहती हैं। “मेरे साथ एक अपराधी की तरह व्यवहार किया गया है और मैंने कुछ भी गलत नहीं किया है।”