वृद्ध माता-पिता की मदद के लिए देखभालकर्ता किस प्रकार स्मार्ट तकनीक का उपयोग कर रहे हैं

जैसे ही मेरी मां की उम्र 90 के पार पहुंची, हालांकि वह अपेक्षाकृत स्वस्थ और सक्रिय थीं, मुझे एहसास हुआ कि उन्हें कुछ शारीरिक सीमाओं और याददाश्त संबंधी समस्याओं का अनुभव होने लगा था। और जबकि मैं बहुत दूर नहीं रहता था, मुझे पता था कि मुझे उसकी बढ़ती निर्भरता के बावजूद उसे आराम से और सुरक्षित रूप से जीने में मदद करने का एक तरीका खोजने की ज़रूरत है। अधिक पारंपरिक प्रौद्योगिकियाँ, जैसे पहनने योग्य अलर्ट सिस्टम, केवल इतना ही कर सकती थीं (विशेषकर जब उसने उन्हें पहनने से इनकार कर दिया)। इसलिए मैंने स्मार्ट होम तकनीक पर गौर करना शुरू किया – और कुछ बेहतर उत्तर ढूंढना शुरू किया।

मैं अकेला नहीं हूँ। अमेरिकी जनगणना के अनुसार, 2020 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोगों की संख्या 55.8 मिलियन या जनसंख्या का 16.8 प्रतिशत तक पहुंच गई, और कई लोग “उम्र के स्थान पर” का चयन कर रहे हैं। और उनके बच्चों, रिश्तेदारों और दोस्तों की बढ़ती संख्या – दूसरे शब्दों में, उनकी देखभाल करने वाले – मदद के लिए स्मार्ट तकनीक की ओर देख रहे हैं।

देखभालकर्ता आज की स्मार्ट तकनीक का उपयोग कैसे कर रहे हैं, इसका नमूना लेने के लिए, मैंने वर्किंग डॉटर नामक सहायता समूह के कुछ सदस्यों का साक्षात्कार लिया; मैंने यहां एक सहकर्मी से भी बात की कगार. निम्नलिखित कुछ तरीके हैं जिनसे देखभालकर्ता अपने बूढ़े या बीमार माता-पिता को घर पर अधिक आराम से रहने में मदद करने के लिए वर्तमान स्मार्ट तकनीक का उपयोग कर रहे हैं – और देखभाल करने वालों को स्वयं कम चिंता करने की अनुमति देने और उम्मीद है कि उनके पास अपने लिए अधिक समय होगा।

अमेज़ॅन ने अपने एलेक्सा डिवीजन में काम करने वाले लोगों की संख्या कम कर दी है, लेकिन जहां तक ​​​​जिन लोगों से मैंने संपर्क किया उनमें से कई का सवाल है, देखभाल करने वालों की निगरानी करने और उनके प्रियजनों की मदद करने के लिए एलेक्सा डिवाइस सबसे उपयोगी उपकरणों में से एक है। (दिलचस्प बात यह है कि जिन कई लोगों ने मुझे लिखा, उनमें से केवल एक ने Google होम का उपयोग किया; अन्य सभी के पास इको शो या डॉट्स थे।)

जब मुझे पता चला कि मेरी माँ को याददाश्त संबंधी समस्याएँ होने लगी हैं, तो मैंने उनके लिए एक इको शो 8 लाया, यह आशा करते हुए कि यह अनुस्मारक के साथ मदद करेगा, शायद उन्हें कम अलग-थलग महसूस कराएगा – और मुझे आने वाली किसी भी कठिनाई को दूर से ही संभालने में सक्षम बनाएगा। . और (कम से कम कुछ समय के लिए) इसने काम किया। एलेक्सा उसे हर दिन अपनी दवाएं लेने के लिए याद दिलाती थी, और अगर वह उदास महसूस कर रही थी, तो वह कह सकती थी, “एलेक्सा, कुछ अच्छा संगीत बजाओ,” और यह हमेशा कुछ ऐसा लेकर आएगा जो उसे पसंद आएगा। और वह जानती थी कि यदि वह आपातकालीन स्थिति में थी और फोन के पास नहीं थी, तो वह चिल्ला सकती थी, “एलेक्सा, बारबरा को बुलाओ,” और इससे मेरा फोन बज जाएगा।

शीना वासानी, वाणिज्य लेखिका कगार, एलेक्सा को अपनी मां के लिए एक उपकरण के रूप में भी उपयोग करती है, जिसे पार्किंसंस रोग है – और जो, शीना मानती है, काफी तकनीकी रूप से प्रतिकूल है। लेकिन इसके बावजूद, इको शो कई चीजों के साथ शीना और उसकी मां दोनों के लिए उपयोगी बन गया है: उदाहरण के लिए, उन दोनों को यह याद दिलाने के लिए कि कब दवाएँ लेने की आवश्यकता है, और ताकि शीना अपनी माँ के कमरे में “आ सके” यह सुनिश्चित करने के लिए कार्यदिवस कि सब कुछ ठीक है। एलेक्सा उस अलगाव में भी मदद करती है जो बीमारी ला सकती है। शीना कहती है, ''मेरी माँ उससे ऐसे बात करती है जैसे वह कोई पालतू जानवर हो।'' “यह हमें वह साहचर्य देता है।”

वर्किंग डॉटर सदस्य लिंडा एल्पर्स अपने माता-पिता के साथ रहती हैं और कहती हैं कि उनके घर के हर कमरे में एक एलेक्सा है। इस तरह, वह कहती है, “अगर मैं बाहर हूं तो वे फोन का जवाब नहीं देते हैं तो मैं अंदर आ सकती हूं। मेरे पास लिविंग रूम और किचन में उनकी कुर्सियों पर ब्लिंक कैमरे भी प्रशिक्षित हैं, अगर मैं एलेक्सा पर ड्रॉप इन का उपयोग करता हूं तो टीवी की आवाज़ इतनी तेज़ हो जाती है कि उन्हें मेरी बात सुनाई नहीं देती। मैं एलेक्सा का उपयोग उन्हें रोशनी, टीवी और स्मार्ट प्लग में प्लग की गई कुछ चीजों को नियंत्रित करने की अनुमति देने के लिए भी करता हूं। जैसे ही मेरे पिताजी पार्किंसंस से पीड़ित थे, हमने उन्हें एक आईपैड दिया और टीडी स्नैप नामक एक अनुकूलन योग्य भाषण ऐप जोड़ा और एलेक्सा वाक्यांश जोड़े ताकि वह एलेक्सा के उन सभी कार्यों का उपयोग करना जारी रख सकें जिनका वह उपयोग करते थे।

कुल मिलाकर, वह कहती हैं, “मुझे नहीं पता कि मैं स्मार्ट तकनीक के बिना इतने लंबे समय तक कैसे जीवित रह पाती।”

हालाँकि, कुछ देखभालकर्ताओं ने एलेक्सा को चाहने वाला पाया है। पाउला फोंटेस-पॉल ने अपने पिता को उनके 94वें जन्मदिन के लिए एक इको दिया, उनके लिए इसे तैयार किया, और कुछ सरल से शुरुआत करने का फैसला किया: उनसे अपने पसंदीदा संगीत का अनुरोध करना। “इस तथ्य के बावजूद कि वह संयुक्त राज्य अमेरिका में पैदा हुआ और पला-बढ़ा है, स्पेनिश उसकी पहली भाषा है,” वह बताती है, “और उसका हमेशा एक उच्चारण था – जिसे एलेक्सा को समझने में कठिनाई होती थी। एलेक्सा द्वारा उसे समझ न पाने और (तथ्य) कि वह दो श्रवण यंत्र पहनता था और अभी भी लगभग बहरा था, इसलिए वह उसे समझ नहीं पाया, के बीच, और आधुनिक प्रौद्योगिकी के साथ कुछ भी करने में उनकी अनिच्छा – यह एक निराशाजनक विफलता थी।

कभी-कभी एक स्मार्ट स्पीकर पर्याप्त नहीं होता है – खासकर जब संज्ञानात्मक गिरावट शामिल होती है और इको शो में “मेरी बेटी को कॉल करने” के लिए पूछना याद रखना जितना आसान लगता है, उतना मुश्किल हो सकता है।

कई देखभालकर्ता कैमरे की मदद से उस समस्या से निपट रहे हैं, जो उन्हें अपने माता-पिता की निगरानी करने और गिरने और अन्य आपात स्थितियों पर नज़र रखने की अनुमति देता है। सारा वॉनहार्टन की मां, जो मनोभ्रंश से पीड़ित हैं, अकेली रहती हैं और दिन के दौरान उनके पास सहायक होते हैं। मनोभ्रंश से पीड़ित कई लोगों की तरह, उसे भी कभी-कभी खुद को व्यक्त करने या यह समझाने में परेशानी होती है कि कोई समस्या होने पर वास्तव में क्या हुआ है। वॉनहार्टन दो-तरफा ऑडियो के साथ एक वायज़ स्मार्ट कैमरा का उपयोग करता है और खुश है कि अब वह किसी भी गिरावट या अन्य घटनाओं को दोबारा देख सकती है जो उसकी मां रिपोर्ट करती है ताकि वह बेहतर ढंग से समझ सके कि क्या हुआ था। इसके अलावा, चूँकि उसकी माँ फोन का उपयोग करने की क्षमता खो देती है, “जब मैं कैमरे का उपयोग करके बात करता हूँ तो वह वहाँ खड़े होकर मुझसे बात करना पसंद करती है। अगर उन्हें उसकी मदद के लिए आना होगा तो मैं ईएमएस से भी बात कर सकता हूं।''

इसी तरह, अनिका लियोन-वेइल, जो एक छोटे बच्चे का पालन-पोषण कर रही है और अपनी मां से लगभग 25 मिनट की दूरी पर रहती है, ने अपनी मां की बढ़ती अल्जाइमर बीमारी से निपटने के लिए कैमरों का इस्तेमाल किया। “मैंने एक कैमरा सिस्टम स्थापित किया ताकि जो कुछ हो रहा है उस पर नज़र रखने के लिए मेरे पास एक दृश्य तरीका हो। और इससे शुरू से ही बहुत बड़ा अंतर आया क्योंकि अक्सर वह किसी बात के बारे में फोन करती थी लेकिन वास्तव में क्या हो रहा था इसका वर्णन करने के लिए उसके पास भाषा नहीं थी। एक बार जब मैंने कैमरे लगाए, तो मैं वास्तव में देख सका कि क्या हो रहा था।'' वॉनहार्टन की तरह, लियोन-वेइल ने भी अपनी मां के साथ संवाद करने के लिए दो-तरफा कैमरा प्रणाली का उपयोग किया, जब उनकी मां ने फोन का उपयोग करने की क्षमता खो दी थी।

हालाँकि, कभी-कभी मौसम की स्थिति के कारण तकनीक विफल हो जाती है। लियोन-वील ऐसे इलाके में रहते हैं जहां अक्सर तूफान आते रहते हैं। “अगर इंटरनेट बंद होता, कैमरे बंद होते, और तब मैं वह कोई भी काम नहीं कर पाता जो मुझे करने की ज़रूरत होती।”

वर्किंग डॉटर के संस्थापक लिज़ ओ'डोनेल के अनुसार, हीरो हेल्थ नामक कंपनी द्वारा निर्मित गोली डिस्पेंसर अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हो सकते हैं। जब गोलियाँ लेने का समय होता है तो वे लोगों को सचेत करते हैं और सही खुराक में सही गोलियाँ देते हैं।

वॉनहार्टन एक दवा डिस्पेंसर का उपयोग करती है जिसे वह “जीवन परिवर्तक” कहती है। मैं इसे दो सप्ताह की दवा के साथ लोड करता हूं और मशीन लॉक हो जाती है और दिन में दो बार एक निर्धारित समय पर चालू होती है, और दवा की खुराक जारी करने के लिए इसे चालू करने तक अलार्म बजता है। वह कहती हैं कि, डिस्पेंसर के उपयोग के परिणामस्वरूप, उनकी माँ के स्वास्थ्य में सुधार हुआ। लियोन-वेइल ने यह भी पाया कि एक स्मार्ट गोली डिस्पेंसर कुछ समय के लिए उपयोगी था, जब तक कि उसकी माँ अपनी दवाओं का प्रबंधन करने में सक्षम नहीं थी।

एक कैमरा सिस्टम और एक स्मार्ट पिल डिस्पेंसर के साथ, लियोन-वेइल ने उन महत्वपूर्ण वस्तुओं के लिए सैमसंग स्मार्टटैग का उपयोग किया है जो उसकी मां खोती रहती थी – और अगर वह भटकती थी तो उसकी मां को ट्रैक करने के लिए भी, जो अल्जाइमर रोग वाले लोगों के लिए एक समस्या हो सकती है। वह मानती हैं, ''यह एक अपूर्ण प्रणाली थी।'' “मेरी माँ ऐसी जगह रहती है जहाँ घनी आबादी नहीं है। और जिस तरह से टैग काम करते हैं वह ऐसे होता है जैसे वे अन्य लोगों के फोन पर लटक जाते हैं, इसलिए कभी-कभी यह बहुत सटीक होता है और कभी-कभी यह कम होता है” यह इस बात पर निर्भर करता है कि आस-पास सैमसंग फोन वाले कितने लोग थे। (एयरटैग और टाइल ट्रैकर अन्य विकल्प हैं।)

वृद्ध लोगों के लिए अकेलापन एक समस्या हो सकती है, खासकर यदि वे अपने घरों तक ही सीमित हों। एलेक्सा जैसे स्मार्ट सहायकों के अलावा, ऐसे उपकरण भी हैं जो विशेष रूप से साथी के रूप में कार्य करने के लिए हैं। जॉय फ़ॉर ऑल जैसी कंपनियों द्वारा बनाए गए “पालतू जानवर” भी हैं, जो ओ'डॉनेल के अनुसार, हिल सकते हैं और म्याऊँ कर सकते हैं। वह कहती हैं, “मुझे पता है कि कुछ कामकाजी बेटियाँ हैं जो अपने परिवार के उन सदस्यों के लिए इन्हें खरीद रही हैं जिन्हें मनोभ्रंश है और जो परिणामों से वास्तव में खुश हैं।”

एक देखभालकर्ता जो वास्तव में दृढ़ है और जिसके पास इसकी जानकारी है वह काफी परिष्कृत स्मार्ट होम सेटअप बना सकता है।

कगारशीना वासानी ने अपने घर में स्मार्ट तकनीक के उपयोग का विस्तार करना शुरू कर दिया है, उदाहरण के लिए, एलेक्सा का उपयोग करके लाइट को चालू और बंद करना आसान बनाने के लिए स्मार्ट प्लग जोड़े हैं, और एक स्मार्ट थर्मोस्टेट जिसे वह या उसकी मां फोन से समायोजित कर सकती हैं . और अगला? वासानी मानते हैं, ''मैं उसे रोबोट रिक्त स्थान में लाने की कोशिश कर रहा हूं।'' “सिर्फ इसलिए कि मेरे पास वास्तव में वैक्यूम करने का समय नहीं है।”

जेना रीड एक आईटी पेशेवर हैं जो लगभग 14 वर्षों से अपनी मां के साथ रह रही हैं, जो विकलांग हैं और कैंसर से पीड़ित हैं। जब वे तीन मंजिला टाउनहाउस से एकल-स्तरीय घर में चले गए, “मैंने फैसला किया कि यह बहुत आसान होगा यदि हम जितना संभव हो उतना स्वचालित और आवाज-सक्रिय कर सकें।”

उसे घर के हर कमरे के लिए एक अमेज़ॅन इको डिवाइस मिला ताकि ज़रूरत पड़ने पर उसकी माँ किसी भी कमरे में “छोड़” सके। रीड बताते हैं, “कई बार ऐसा हुआ है जब वह गिरी हैं।” “आम तौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उसने खुद को जरूरत से ज्यादा बढ़ा लिया है, या बहुत ज्यादा झुकने की कोशिश की है, चाहे जो भी हो। तो क्या उसमें इतनी क्षमता है कि वह सिर्फ इतना कह सके (एलेक्सा), मेरे पास आ जाओ? मैं (जाकर उसकी मदद करने में) सक्षम हूं और कम से कम उसे तब तक ठीक कर सकता हूं जब तक कि पैरामेडिक्स उसे उठाने के लिए नहीं आ जाता।''

रीड ने अपने सभी लाइट फिक्स्चर को स्मार्ट स्विच से बदल दिया – लेकिन फिर उसने अपना मन बदल लिया। “मैंने पाया कि वे केवल लगभग दो या तीन वर्षों तक ही अच्छा काम करते हैं,” उसने समझाया। परिणामस्वरूप, उसने अपने सभी स्विचों को मानक स्विचों से बदल दिया और स्मार्ट बल्ब लगाए। “मैं एलेक्सा के साथ फ़ंक्शन और रूटीन सेट कर सकता हूं और अभी भी वही सुविधाएं हैं।”

“हमने अपने सभी लैंपों को नाम दिया है (इसलिए हम कह सकते हैं) 'माँ की रोशनी चालू करो,' 'अतिथि कक्ष चालू करो,' इस तरह की चीज़। और इसने वास्तव में अच्छा काम किया है। वह अमेज़न असिस्टेंट को तापमान सेट करने के लिए कह सकती है और वह उसे पंखे चालू और बंद करने के लिए भी कह सकती है।' रीड ने ब्रिज एडॉप्टर के साथ स्मार्ट ब्लाइंड्स भी लगाए ताकि उसकी मां एलेक्सा को अलग-अलग कमरों में ब्लाइंड्स को ऊपर या नीचे करने के लिए कह सके।

और भी बहुत कुछ है: रीड ने रिंग आउटडोर कैमरे स्थापित किए हैं ताकि उसकी मां दोनों सुरक्षित महसूस करें और रात में भी बाहर के दृश्य का आनंद ले सकें। और जबकि रीड को अपनी मां की मदद के लिए कई अंदरूनी कैमरे स्थापित करने की आवश्यकता नहीं दिखी – उसे लगता है कि अमेज़ॅन इको शो के कैमरे पर्याप्त हैं – उसने एक अलग कारण से नूई से कुछ कैमरे स्थापित किए हैं। “मैं एक स्थानीय पालतू पशु बचाव के लिए स्वेच्छा से काम करता हूं, इसलिए मेरे पास एक पालक कक्ष है, और फिर मेरे पास अपने जानवर हैं। मैंने वास्तव में (कैमरों को) विभिन्न कमरों में स्थापित किया है, ताकि वह अंदर आ सके और उनकी जांच कर सके और देख सके कि वहां शारीरिक रूप से जाने के बिना पालन-पोषण कक्ष में क्या चल रहा है।

आज की स्मार्ट तकनीक निश्चित रूप से परिपूर्ण नहीं है, और सभी देखभाल करने वालों के पास वास्तव में स्वचालित स्मार्ट घर स्थापित करने के लिए ज्ञान या संसाधन नहीं हैं। और कुछ वृद्ध व्यक्ति प्रौद्योगिकी के प्रति प्रतिरोधी होते हैं, जो देखभाल करने वालों के लिए चीजों को और भी कठिन बना सकता है। हालाँकि, इससे बचने के अक्सर (लेकिन हमेशा नहीं) तरीके होते हैं। उदाहरण के लिए, लियोन-वेइल ने पाया कि उसकी माँ उपकरणों के साथ काम करने को तैयार थी जब उसे समझ आ गया कि वे किसलिए हैं। लियोन-वेइल कहते हैं, ''मैं भाग्यशाली हूं कि मेरी मां काफी सहज थीं।'' “जब मैंने इसे उसी तरह समझाया जैसे मैंने इसे समझाया था, जो ऐसा था, मैं आपकी बेहतर मदद करने में सक्षम होना चाहता हूं। इससे मुझे आपकी मदद करने में मदद मिलेगी।”

लेकिन देखभाल करने वालों को जिन बाधाओं का सामना करना पड़ता है, उसके बावजूद, कई लोग पाते हैं कि एक या दो स्मार्ट डिस्प्ले या कुछ कैमरे भी उनके जीवन में वास्तविक अंतर ला सकते हैं – और उन लोगों के जीवन में जो उम्रदराज़ हैं और अपनी स्वतंत्रता बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं।